“中国115有声黄页”电话亭和实名短信使用说明

一、客户如何使用“免费电话亭”

1、判断企事业单位是否使用了“免费电话亭”

用户在访问企事业单位网站和“中国115有声黄页”的时候，请留意注明“免费通电话亭”或“免费电话”等字样的按钮，点击这样的按钮，弹出页面的标题上出现“某某的免费通电话亭”，这就说明这个单位已经使用了“免费电话亭”，您已经可以立即打免费电话给某企事业单位了。

2、确认打电话的目标

看一看这个页面上显示的某企事业单位的名称和介绍，再次确认一下是否想呼叫该企事业单位。

3、填写自己的电话号码

请填写自己手边的固定电话号码、小灵通号码或申请了来电畅听的手机号码，请放心，只有系统在一段时间内才知道您的电话号码，而“免费电话亭”系统不会向任何第三方透露您的电话号码。您在整个呼叫过程中是被叫，固定电话和小灵通被叫是免费的，来电畅听的手机被叫也是免费的。只要您使用过一次“免费电话亭”，再次打开“免费电话亭”您的电话号码就会自动出现在里面，减少您的操作。

4、发起呼叫

点击“发起呼叫”按钮，您将会在几秒的时间内接到系统的回电（该号码无显示）电话提示您“尊敬的用户，欢迎您致电某企事业单位，进入通话状态请按 “#” 。如果您按 “#” ，则立即接通被叫方的电话，如果对方发生占线或无应答等情况，系统将提示“对不起，对方暂时无法接听，请稍后再尝试”，完成通话请您挂机。

二、客户如何通过短信发起“实名短信”呼叫？

1、客户发送含有关键词（实名）的短信至全国特服号码10650588（仅支付短信费0.10元）。

2、“实名短信”运营平台收到客户短信，自动回拨至消费者手机或小灵通，同时系统向客户回复短信，短信内容由企业自己预先设定。

3、客户摘机，等候接听。

4、运营平台收到摘机信号，自动拨通该关键词（实名）对应企业的电话。

5、企业电话摘机，与客户通话。